隐私说明：数据安全与用户权益保护政策
本隐私政策旨在透明地披露im.vip-cn-whatsapp.com.cn（以下简称“本平台”）在您使用WhatsApp网页版服务过程中，如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。我们深知通讯数据的高度敏感性，因此我们承诺遵循“最小化收集”与“端到端加密”两大核心原则。本政策适用于所有通过本平台接入WhatsApp网页版的个人用户及企业客户，自2024年1月1日起生效，最新修订于2025年3月15日。
重要声明：本平台仅为WhatsApp官方网页版提供网络加速与界面优化服务。我们无法解密或查看您与联系人之间的聊天内容——所有消息在传输前均已由WhatsApp客户端进行端到端加密，加密密钥仅存在于您的发送与接收设备中。我们的服务器仅处理经过加密的数据流，无法将其还原为可读文本。
信息收集范围与类型
为了保障服务正常运行并持续优化用户体验，我们仅收集提供服务所必需的最基本信息。我们不会主动收集您的通讯录、聊天记录中的文字、图片、视频或语音内容。具体收集的信息分为以下三类：
1. 设备与网络信息（自动收集）
- 设备指纹：包括浏览器类型（User-Agent）、操作系统版本、屏幕分辨率。用于确保页面渲染兼容性。
- 网络日志：包括IP地址、接入网络类型（Wi-Fi/4G/5G）、网络运营商信息。用于诊断连接故障及实施DDoS攻击防护。
- 唯一匿名标识符：当您扫码配对时，我们会生成一个随机字符串作为您的会话凭证，该标识符与您的手机号码无直接映射关系。
2. 账号关联信息（需您主动提供）
- 手机号码（可选）：当您购买办公增强版或提交工单时，可能需要提供手机号码用于身份核验与订单关联。
- 邮箱地址：用于接收发票、服务开通通知及重要安全警报。
3. 使用行为数据（脱敏聚合）
- 功能使用频率：如点击“发送文件”按钮的次数、使用语音通话功能的时长。我们仅分析聚合数据，不追踪单个用户的具体操作路径。
我们郑重承诺，上述所有信息的收集均遵循《中华人民共和国个人信息保护法》及欧盟GDPR的相关规定。您有权拒绝提供非必要信息，但这可能影响部分增强功能的正常使用。
信息使用目的与处理方式
我们收集的信息仅用于以下明确的业务目的，绝不会用于任何与提供服务无关的商业营销或用户画像分析。具体使用场景包括：
- 网络连接维护：您的IP地址与设备信息将被用于建立并维持浏览器与WhatsApp服务器之间的安全隧道。当检测到异常流量时，系统会临时阻断该IP以防止恶意攻击。
- 故障排查与技术支持：当您向客服反馈问题时，我们会调取您设备近5分钟内的网络日志快照，以定位是本地网络问题、运营商问题还是我们的加速节点问题。该日志会在问题解决后24小时内自动删除。
- 安全风控与反欺诈：通过分析同一IP地址下的并发连接数，识别并阻止恶意批量注册或扫码攻击行为。在2024年，该系统成功拦截了超过120万次自动化脚本攻击。
- 服务改进与产品分析：我们使用脱敏后的聚合数据（例如“某地区用户平均消息延迟”），用于决定是否需要在该地区增加新的网络加速节点。此分析过程不涉及个人身份信息。
数据处理方式：所有收集到的信息在传输过程中均使用TLS 1.3加密协议。存储于服务器中的静态数据则使用AES-256算法进行加密。我们采用数据最小化策略，即一旦数据不再服务于上述目的，将立即执行不可逆的永久删除操作。